我们的服务!
售前服务-在商务合同达成之前,可由本公司工程设计师对用户环境进行调查和勘测,针对用户环境之不同,为用户提供全面且有针对性的方案……
售中服务-为用户提供送货至指定地点,现场安装、清理、调试……
售后服务-产品保修期五年,并终身维护,保修期内免费维修,保修期外仅收取本费。
五年保用 终身服务!
为确保产品的最佳质量,我们特向所有用户承诺。在保质期内,产品有任何损坏(非人为因素)以致影响使用,本公司将根据质保细则,提供及时适当的解救措施,保障用户的合法消费权益。
质保细则:
1、质保范围只限于本公司售出之产品;
2、质保范围内的产品,如在送货后五年内发现之损坏或瑕疵,可直接与本公司服务部联系,我们将会以热情、优质的服务为您效劳;
3、五年后产品保用,用户须提供注明日期的本公司发票或售货条约;
4、如产品受故意摧毁或不适当使用而导致损坏,不在质保范围内,但本公司仍提供维修更换组件的建议及报价;
5、在服务范围内,本公司提供上门维修服务。
非质保范围:
1、不可抗力:如台风、洪水、地震等自然灾造成之损坏;
2、因使用不当或人为损坏:如剧烈碰撞、遗失配件等,须酌情收费;
3、因生产批次不同导致的木质、布料、表皮等色泽、纹型质地各有差异;
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市。